Wanneer je aan een online casino wilt gaan spelen of je wil weten meer over het spelgeldigheidsprobleem op de Nederlandse markt, hoor ik dit vaak vaker en dat is ook niet anders als we met Theslotz praten. Zoals alle theslotz.nl andere onderneming stort de communicatie in elkaar na een klant te hebben verloren.
Binnenkort zal het spelgeldigheidsprobleem opgelost worden, of zoals ik dit noem: de kwestie van «overlast» en dat betekent niet per definitie dat jouw je geld kan uitbetalen.
Hetzelfde casino is al een tijdje actief in Europa met als doel om Nederlandse spelers aan te trekken, maar bij nader inzien bleek dit echter geen overtuigend argument te zijn.
Over Theslotz:
Een kijkje achter de schermen van het bedrijf zelf. Hoe begon het allemaal en waarom? Theslotz kwam een tijd geleden uit Nederland, maar deze site is ergens in Oost-Europa actief geweest met verschillende domeinnamen die op de website staan vermeld.
Bij nader inzien bleek dat deze sites ondanks de garanties niet te betrouwbaar zijn en daarom hanteer ik me nu een ander beleid bij mijn site. Mijn spelers verdienen het, om eerlijk gezegd ook mijzelf.
Dit was dus eigenlijk geen bedoeling om te spelen als je Nederland bent woonachtig. De website leek volledige ondersteuning in de taal en de meeste bonussen werden naar aanleiding van Nederlandse spelers toegepast, maar hierbij werd expliciet vermeld dat het een Oost-Europees casino is waarbinnen een aparte gids over het betalen was opgenomen.
Omdat ik weinig mocht publiceren over dit online casino en er al veel kritiek viel te verwachten bleef ik deze uit de Nederlandse casino review pagina’s wegmijden.
Deze casino site doet aan marketing door in hun bonus voorwaarden de maximale uitbetaling per keer te stellen. Dit zegt genoeg als je bij een betrouwbare online casino speelt.
Zelfs nadat Theslotz het Nederlandse spelreglement en eisen naast zich neer had gelegd met het houden van Nederlandse gidsen, is niet de conclusie dat men uiteindelijk tot 3 weken eerder in staat was om een betaling te doen.
Als je op de website terecht komt of via mail contact zoekt dan kom je al snel bij de «support» en daarmee gaat het vaak al fout. Je wordt aangemodigd om zoveel mogelijk contact te hebben met verschillende spelers, maar in dat kader zal er uiteindelijk altijd een ander beeld zijn van hoe het werkelijk is gegaan.
Dit kan natuurlijk niet anders dan dat men slecht geschikt was om hiermee verder te gaan en de site dus moest worden verwijderd.
Zelf heb ik dit overigens heel vaak eerder gezien bij andere ondernemingen die hun spelers niet kunnen betalen.
Registreer je aan Theslotz:
Deze registratie is wel erg soepel en ziet er zelfs nog redelijk netjes uit in vergelijking met sommige andere online casino’s.
Natuurlijk zijn er genoeg sites te vinden die betrouwbare Nederlandse casinowww websites hebben, maar dit kan je ook niet altijd van ieder bedrijf aannemen en zo kwam ik bij het besluit om deze pagina’s na verloop van tijd wegmijden.
Je moet nog één vinkje aanvinken op de formulieren terwijl er in andere online casino registraties meerdere handtekeningen (ook wel CAPTCHA) nodig zijn. Dit is niet ongebruikelijk, maar je zou als speler dit te verwachten hebben.
In het geval van Theslotz zie je deze gidsen vervolgens verdwijnen zodra de verplichte eisen zijn ingevuld.
De registratie is voor de meeste spelers gratis en er vindt dus geen betaling plaats bij een niet-aangegeven inbetaling.
Na het invullen van alle formulieren met persoonsgegevens ontving je vervolgens automatisch een bericht dat een account aanmaakt op Theslotz.
In het geval waarin men wel gebruik wil maken van de meest actuele bonussen, moet je daarbij gelijk ook nog steeds je bankaccount opgeven en dan te kennen dat al het geld hierop staat.
Account-functies bij Theslotz:
Theslotz heeft zoals eerder gezegd een eenvoudige website die in tegenstelling tot wat men normaal verwacht, wel erg makkelijk is om door heen te navigeren. Dit ligt uiteraard ook aan de Nederlandse gids en daarmee kan je dus aangeven dat dit online casino niet veilig genoeg was voor de gegevens die ze vroegen op het moment dat ze in Europa actief waren.
Het is natuurlijk onbegrijpelijk om eerst de bonussen te claimen en dan pas uitkomen dat de inzending niet werd toegestaan, maar dit staat hier wel vermeld.
Hierbij wordt dus expliciet aangegeven hoeveel geld je hebt ingezet op basis van jouw voorafgaande spelgeschiedenis.
Dit is natuurlijk heel fijn en een prima dienstverlening die meermalen bij mij gewezen werd, maar de veiligheid hiervan bleek later niet waar.
Je moet eerder een bestaand account hebben dan hierin te treden. Het maakt dus geen verschil uit of je hier op korte termijn wel of minder vaak bezoekt.
Waarom het spelgeldigheidsprobleem bij Theslotz?
Dit is zeer waarschijnlijk vanwege de vele malende in- en uitbetalingen, die zorgden voor een overlast. Uiteindelijk kon men de betalingsmogelijkheden niet meer beoordelen op grond van hun «tegenstelling» tot geldig spelreglement.
Ik stel me hierbij maar weer eens het volgende voor: als ik geld wil verdienen dan is er niets ergers te bedenken, dan wanneer een ondernemer jouw contant uitbetaalbare geld aan je wil geven.
Ook niet als hij de nodige betalingen aangeeft die bij elkaar worden genomen om uiteindelijk het casino weer van mijn site te schrappen.